রেফারেন্স

fbajee88 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তা এখানে স্পষ্ট করা হয়েছে। bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে যে পেমেন্ট করেন, সেই তথ্য থেকে শুরু করে আপনার লগইন রেকর্ড পর্যন্ত সবকিছু আমরা নিরাপদ রাখি।

ডেটা এনক্রিপশনপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
fbajee88 fbajee88 গোপনীয়তা নীতি
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। লগইন থেকে শুরু করে প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন পর্যন্ত সব ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে যায়। কুকি এবং সেশন ডেটা আপনার ডিভাইসে সাময়িকভাবে থাকে এবং লগআউটের পর মুছে যায়। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জানাতে পারেন এবং আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, লেনদেন ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে কেউ অ্যাক্সেস করতে না পারে। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের সময় ডেটা নিরাপদ চ্যানেল দিয়ে পাঠানো হয় এবং আমরা আপনার পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

কুকি নীতি

কুকি ব্যবহার করি সেশন চালু রাখতে এবং আপনার ভাষা ও ডিভাইস পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে আপনার আইপি এবং ডিভাইস চেক করা হয় যাতে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস ধরা পড়ে। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আপনার মোবাইল নম্বরে ওটিপি পাঠানো হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাপোর্ট টিম অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করতে পারে।

ডেটা রিটেনশন

অ্যাকাউন্ট খোলা থাকলে আপনার ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড রাখা হয় আইনি প্রয়োজনে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর সীমিত সময়ের জন্য ডেটা সংরক্ষিত থাকে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

লাইভ চ্যাট লবির ভেতর থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি পাঠান। সাপোর্ট টিম আপনার পরিচয় যাচাই করবে এবং প্রক্রিয়া শুরু করবে। চ্যাট উইন্ডো থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর জানাতে বলা হতে পারে।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন — আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম এবং কী তথ্য চান তা উল্লেখ করুন। আমরা পরিচয় নিশ্চিত করার পর প্রতিক্রিয়া পাঠাই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ খুলুন এবং ডেটা পরিচালনা বিভাগ দেখুন। সেখান থেকে আপনার কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট বা মুছে দিতে পারবেন, যেমন ইমেইল বা ভাষা পছন্দ। বড় অনুরোধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না, আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম স্টুডিও প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার হয় — কখনো মার্কেটিং এজেন্সি বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে নয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব নিরাপদ চ্যানেলে প্রসেস হয়।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার ডেটার একটি কপি পাঠাব। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য সরাসরি দেখতে পারবেন যেমন লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড।

লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয় যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর সীমিত সময়ের জন্য ডেটা থাকে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট পিন কখনো সংরক্ষণ করি না।

ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন চালু থাকবে না এবং প্রতিবার নতুন করে লগ করতে হবে। আপনার ভাষা পছন্দ এবং অন্যান্য সেটিংসও মনে থাকবে না। লবি ঠিকমতো কাজ করার জন্য কুকি চালু রাখা ভালো।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম জানান। পরিচয় যাচাই করার পর আমরা আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করব। কিছু তথ্য আইনি কারণে সীমিত সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

নতুন ডিভাইস বা আইপি অ্যাড্রেস ধরা পড়লে আপনার মোবাইল নম্বরে একটি ওটিপি পাঠানো হয় যাচাইয়ের জন্য। ওটিপি দিয়ে নিশ্চিত করলে তবেই লগইন সম্পূর্ণ হবে। এটা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য করা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।